درباره مجموعه مهر نور
ما یک تیم بزرگ نیستیم، اما یک خانواده حرفهای هستیم؛ خانوادهای که برای سلامت و آرامش خانوادههای شما تلاش میکند.
از یک ایده ساده تا اعتماد خانوادهها
مهر نور سال ۱۴۰۵ و از دل یک تجربه شخصی متولد شد؛ تجربهای که در آن، پیدا کردن یک پرستار قابل اعتماد برای عزیز خانواده، هفتهها زمان برد و سختیهای زیادی برای همه اعضای خانواده داشت. آن روزها به این فکر کردیم که چرا رسیدگی به سلامت عزیزانمان نباید بهسادگی و با خیال راحت ممکن باشد.
امروز، مهر نور با تمرکز بر کیفیت و اعتماد، کادری از پرستاران و مراقبان آموزشدیده گرد آورده است و تا امروز برای خانوادههای زیادی در ارومیه و سراسر آذربایجان غربی خدمت ارائه کرده است. مسیر ما تازه آغاز شده، اما دغدغه ما از روز اول روشن است: هر بیمار، عزیزِ یک خانواده است.
ما در مهر نور باور داریم که مراقبت حرفهای فقط به معنای انجام صحیح کارهای درمانی نیست؛ احترام به کرامت انسانی بیمار، آرامش خانواده و ایجاد ارتباطی صمیمانه و محترمانه، بخش جداییناپذیر تعریف ما از «مراقبت» است.
دنبال چه هدفی هستیم؟
ماموریت ما
فراهم کردن مراقبت پرستاری استاندارد، قابل اعتماد و مقرونبهصرفه برای همه خانوادهها، بدون نیاز به بستری شدن و جدا ماندن عزیزان از فضای گرم خانه.
چشمانداز ما
تبدیل شدن به مرجع ملی خدمات پرستاری در منزل تا سال ۱۴۱۰، با پوشش سراسری، استانداردهای بینالمللی و رضایت پایدار مشتریان.
ارزشهای ما
صداقت در وعدهها، شفافیت در تعرفهها، احترام به کرامت بیمار و مسئولیتپذیری در برابر سلامت انسانها؛ اینها خطوط قرمز ما هستند.
چرا خانوادهها به ما اعتماد میکنند؟
احراز کامل مدارک
مدرک تحصیلی، پروانه نظام پرستاری، بیمه مسئولیت و استعلام سوابق صنفی همه همکاران پیش از اعزام بررسی میشود.
آموزش مداوم
همکاران ما هر فصل در دورههای بازآموزی داخلی شرکت میکنند و با جدیدترین پروتکلهای مراقبتی بهروز میمانند.
کنترل کیفیت مستمر
در طول دوره خدمت، از خانوادهها تماس پیگیری گرفته میشود و نتیجه هر بازخورد، مستقیماً در ارزیابی پرسنل اثر میگذارد.
افراد پشت پرده خدمات مهر نور
کادر مهر نور ترکیبی از پرستاران باسابقه، مراقبان آموزشدیده و مشاوران پزشکی است؛ همه با یک هدف مشترک: مراقبتی که دوست داریم برای عزیزان خودمان اتفاق بیفتد.
حمیدرضا محمدپور
مدیر مجموعه و پرستار ارشدهماهنگی تیم پرستاری و مراقبت ویژه از بیماران
دکتر علی نعمتی
مشاور پزشکیمدیریت بالینی و طراحی پروتکلهای مراقبتی
حدیث پورسعید
پرستارمراقبت از سالمند و بیمار در منزل
آقای فهیمی
مراقب سالمند۸ سال تجربه مراقبت از سالمندان مبتلا به آلزایمر